Consultare l’Amministrazione pubblica non è più un problema: un Bot lo farà per te

Sei stanco di dover ogni giorno consultare l’Albo Pretorio del tuo Ente? Hai bisogno di sapere se la Pubblica amministrazione ha finalmente emesso quell’atto che attendi da tempo per proseguire con il lavoro, o se è stato emesso il pagamento verso la tua associazione o la tua impresa? Sarebbe bello poter ricevere un messaggio non appena viene emesso il documento che attendiamo. Ebbene, da oggi questo è possibile. Da un’idea di Massimo Ronzulli in collaborazione con l’associazione “Il Filo del Discorso APS”  nasce il progetto “Albo Pretorio” . Abbiamo intervistato l’autore.

Cos’è “Albo Pretorio”?

Albo Pretorio è un progetto che si basa fondamentalmente sulla tecnologia open di Telegram®, che fornisce funzionalità tramite Canali e Bot. Il servizio consiste nel trasmettere nel più breve tempo possibile (normalmente entro un’ora dalla pubblicazione) un messaggio Telegram®, appunto, della pubblicazione dei documenti di diversi enti amministrativi. Ricevere una notifica in tempo quasi reale è un grande vantaggio perché ogni Albo Pretorio ha più Canali d’informazione. Ad esempio il Canale “Albo Pretorio Matrimoni Bari” è una parte dell’Albo Pretorio del Comune di Bari. Consultarli tutti alla ricerca di quello che ci interessa è un lavoraccio che ci porta via molto tempo, col rischio di perdere proprio l’atto che cercavamo. Il Bot da me creato permette di filtrare tra i tanti Canali a disposizione solo le informazioni che ci interessano.

Hai parlato di Canali e Bot, cosa sono e qual è la differenza?

I Canali dei vari Albi appaiono come semplici elenchi di notizie e delibere consultabili, mentre i Bot sono programmi basati sull’intelligenza artificiale in grado di interagire con l’utente e soddisfare particolari esigenze. Inoltre i Canali sono necessariamente monotematici, mentre il Bot permette di prelevare le informazioni tra tutti i dati disponibili. E sono queste le informazioni di cui si ha realmente necessità!

Ma come funziona un Bot?

Il Bot appare come un semplice contatto Telegram® che però interagisce con l’utente inviandogli i messaggi di tutti i Canali selezionati filtrati in base a precise parole chiave che un’intelligenza artificiale identifica in base alle particolari esigenze del richiedente. In questo modo non si è sommersi da valanghe di messaggi che non interessano, ma solo dalle informazioni pertinenti alla nostra attività.

Cosa è in grado di fare il nostro Bot?

Le sue funzionalità sono tante e cercano di rispondere ad alcune esigenze tipiche della consultazione degli Albi Pretori. Per esempio, si potrebbe aver bisogno di recuperare le delibere di uno specifico anno da più Canali. In questo caso attraverso un menù predisposto si può selezionare l’anno e un parola chiave scelta tra quelle predefinite, o addirittura scrivere un messaggio come quello che manderesti a un tuo contatto, e il Bot ti risponderà. Proprio come accade ad esempio con i servizi di assistenza telefonica e per le utenze domestiche, che riescono ad anticipare le esigenze del cliente con informazioni pertinenti.

Per usufruire di questo servizio è necessaria la registrazione?

No, per iscriversi ai canali è necessario entrare nel gruppo Albo Pretorio, cliccare sul link del Canale Telegram® interessato e sul tasto “UNISCITI”. Attualmente la consultazione è libera su tutte le pubblicazioni registrate. Questo vale sia per la versione per smartphone che per pc.

Quanti Albi Pretori sono attualmente censiti?

L’elenco è in continua crescita, per verificare lo stato di avanzamento del progetto è disponibile un file Excel condiviso che si aggiorna automaticamente, liberamente consultabile:  attualmente ci sono 29 canali.

C’è un canale principale?

Ovviamente si, data la natura dell’associazione e del servizio, il primo canale realizzato è stato quello del Comune di Bitritto, comune di cui fa parte l’associazione e successivamente quello dei Concorsi Regione Puglia, con il quale ci interfacciamo da sei anni con un gruppo Facebook per aiutare le persone a cercare lavoro. È stato il mio modo di dare un contributo sociale.

A chi è destinato il servizio?

Il servizio è destinato a tutti coloro che ritengono di averne necessità, dall’imprenditore edile che attende il permesso per costruire, all’associazione o azienda che voglia verificare la liquidazione dei fondi richiesti.

Interessante, ma questo servizio è gratis o a pagamento?

Per tutto il 2023 l’iscrizione al servizio è gratis. Il Bot invece è un servizio attualmente a pagamento per i soci, perché richiede una fase costante di sviluppo nel tempo, l’utilizzo di più schede telefoniche per comunicare con gli utenti e la gestione di grandi flussi di dati. Il nostro obiettivo è di poter donare gratuitamente il servizio a tutti, ma oltre all’impegno costante, sosteniamo dei costi. Per portarlo avanti abbiamo bisogno di persone che ci sostengano per raggiungere un’autonomia economica che consenta, la gratuità dei Canali e il lavoro di sviluppo futuro. L’associazione “Il Filo del Discorso APS” persegue il fine per rendere le informazioni accessibili facilmente a tutti. Quindi abbiamo fissato un costo di €20,00 mensile, €84 semestrale e €140 annuale. Utilizzando il coupon con codice BARIE2022 si avrà diritto ad uno sconto del 10%.

Oltre all’abbonamento, come si può sostenere lo sviluppo?

Facendo direttamente una donazione via PayPal o inviando mail all’indirizzo ilfilodeldiscorsobitritto@gmail.com con i dati e il valore della donazione (per l’emissione della ricevuta), oppure con un bonifico. Ulteriori informazioni sulla pagina di riferimento.

Che sviluppi si prevedono per il futuro?

L’obiettivo è ambizioso, prevede la mappatura di tutti i Comuni a partire da quelli in regione Puglia, in questo modo sarà possibile reperire qualunque informazione relativa ad un singolo argomento o ad un evento tramite Bot o ricerca direttamente in Rete. Stiamo già lavorando attraverso un’API (Application programming interface) e altre tecnologie per permettere l’accesso diretto via browser al servizio, a un motore di ricerca partendo dalla pagina web della nostra Associazione. Per seguire tutti gli sviluppi e formulare domande su dubbi e avanzare proposte resta valido il gruppo telegram pubblico https://t.me/albo_pretorio.